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第5课:社群思维最潮营销秘籍

时间:2020-01-30     作者:惠鲸小鲸卡【原创】   阅读

各位惠鲸app小鲸卡的精英们,大家现在好,我是商学院,罗健,感谢大家的欢迎,在课程开始之前呢,首先要祝愿各位家人们。你们的业绩能够蒸蒸日上,也祝愿我们惠鲸app小鲸卡一路高歌猛进,同时我们的家人一定要努力去做一个不安于现状的人,眼光一定要放远,努力做好当下,才能够收获更好的未来。下面我们直接进入主题,针对现阶段的情况,来给大家分析如何有效的社群管理,让我们的社群活起来。

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第1个叫社群认知篇的分享,我们说想要打造社群,那对于社群的认知首先必须要从感性认知上升到理性认知,你必须了解社群的定义,必须了解社群里面的文化打造,了解社群里面的场景,了解社情里面的情感链接,了解社群里面的知识架构和运维设计,这叫认知,只有从,感性认知上升到理性认知之后,才能更好的去把握社群的秘密,那今天要教大家的就是如何去打造一个有价值的社群,所谓有价值是什么意思呢?就是说你能够按照客户的需求去匹配,按照我们的下级代理的人群去服务,不断的去迭代,不断的去更新,让我们的客流量源源不断,这是我们希望打造的一种社群。

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社群认知篇

我们现在聊一聊社群的认知,社群认知,今天我们手上加的群多不多,我相信很多人加了很多的群,比如说什么工作群,朋友群,夜宵群,同事群,同学群,战友群,代理群,产品群,分享群多不多,但是有些人不得了,还加了个麻将群,各位我说实话,麻将这种社群它的凝聚力和活跃度和参与感是很强的,你再看看很多的群,我们内部的核心群,他下面有24个人,而这个团队长在群里发消息的时候那20 30个人有几个人回复,不多,甚至你们现在管理这个群还不如麻将群呢,我说实话,

那么今天我们需要真正思考的问题是什么样的群才是能够吸引别人的群?因为未来你自己建的群,或者已经建立好的群,都要有一种吸引别人特性在里面,如果你在群里面发现吸引不了我的话,我就会走。

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什么是有价值的社群

什么叫有价值的社群?这里面有三个东西要知道,第1个它有持续性的分享,就是说在我们的群里面有话题有分享,分享的时候很多人在听对别人有帮助,有很多人在学习这个角色,第2个就是在这个群里面不定期的会有一些话题出来进行讨论,比如说我们在群里面有一个话题叫做什么时候去逛街啊?举个例子在群里面有各种话题,哎呦,今天你敷面膜了没有?一个敷面膜了没有?就马上可以带动下面所有的人,那这样的群里面她不定期是有话题的这个叫社群。


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在这个社群里面刚开始的话,唯一的价值就是有一些持续的分享,但是在这个过程之中,因为有话题的产生,让这个群才真正的活跃了起来,同时我还结合了一点,就是反常规,当然反常规在后面会跟大家进行一个讲解和剖析,为什么要这么设置,所以整个活跃度就出来了,而且每一个人都愿意待在这个群里,并且已经习惯待在这个群里了,这个群他能死掉吗?不可能。

第三个我们在群里发消息出去,你会发现500个人的群响应你的人多不多?没几个,真没几个好好思考一下,其实是不多的,这样的群原本它是一个社群,但是慢慢的这种群会慢慢的沦落成为一个微信群,而它主要的功能就在于交流和沟通,它缺乏了价值的输出,缺乏了情感的培养,缺乏了参与感、满足感、仪式感。这个群一定活跃不起来,所以未来不管是中高级别还是中级别还是低级代理,那在组建团队的时候会组建一个群,那么这个群里面一定要具备一些感觉,在里面就是我们所谓的微信群和社群的区别。

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社群定义:聚集一批有着共同目标兴趣爱好的人在一起,然后干一件事情这样的群叫社群

我们今天更多的是偏向于教大家如何去打造社群,看一下社群的定义,它的定义就一句话,我们要聚集一批有着共同目标兴趣爱好的人在一起,然后干一件事情这样的群叫社群。来,各位我们来举个例子。请问我们今天现场家人们,我们会聚在一起,算不算一个社群,那我们首先来思考一个问题,我们的共同目标是什么?是不是赚钱?所以我们为了共同的目标我们再聚在一起,他们为了实现这个目标,我们汇聚在一起,我们才干一件什么事情,学习。

学习,是不是满足社群中的定义啊?在学习对不对?所以今天我们现场会聚在一起,也能够称之为一个社群,社群对于人数是没有限制的,咱们不要和微信群混淆,4。5个人汇聚在一起,只要他们有着共同的目标以及他们干着同样的事情,并且可以持续下去,他们也能够称之为社群,

我举个例子。我们就拿腾讯公司来举个例子,腾讯公司研发了很多的游戏,王者荣耀有没有,我在过年的时候回家的时候,我表弟在天天在家里面玩王者荣耀,而且他还和朋友一起组队玩,各位我当时就问了他一个问题,我说这个啊,你玩游戏,我想请问一下,你带着别人玩游戏的目的是什么?他说我们的目的就是我们要一起上分一起上王者,各位这算不算目标?为了这个目标他们在一起干嘛打游戏这也是一个事情,可以理解吗?就四五个人也可以组成一个社群,这是我们所谓的社群,所以他这里面有两个特性,所以第1个核心关键点要找的人大家核心的目标,然后再去干一件事情,我们接下来再说社群认知的最后一个维度。


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社群构建的四个关键点

下面我们来看一下社群构建的4个关键点,只要把这4个关键点掌握了,你们对于社群的整个框架就了解了,全部在这4个关键点,特别的简单不难?第1个定结构,一个社群的结构决定了社群的定位,我们中国有句话是这样讲的叫做定位定乾坤,一个定位决定一个人地位,一个社群的定位也决定了你未来要带领别人走向什么样的方向,我们身边所有发生所有的事情都是有一种力量在推动,等他有一个起始以建立社群,你只要有一个好的定位,你才能有一个好的结果,所以我们说结构很重要,结果将会你决定社群的地位。

那这个结构是分为几个维度第1个你这个群建立起来,你想拉入的人群,你的目标客户群体,你在群里面计划为别人提供什么样的价值,你能够为别人提供什么?提供什么,为别人改变什么,这个叫社群定位,然后最后自己在获得什么,你要把定位弄清楚,那么在定位定清楚之后的,我们开始会进入第二步。


第2步叫养粉丝,为什么要用养这个字啊?粉丝和用户间最大的区别在哪里?我举个例子,我们今天很多的门店他不缺消费者,而这些消费者来你的门店买东西,他不能去作为你的粉丝,只能作为你的用户,用户跟粉丝最大的区别在哪里?我们说的比较通俗一点,用户就是会自己买东西,自己消费或自己使用,但是他不会帮你介绍,甚至于当他身边有另外一个人在跟你买同样的东西的时候,他肯定就跟别人走了,什么是是粉丝呢,粉丝除了自己在用,还会不断的保护你,他会保护你的,同样的他会不断的把身边的朋友带到你的身边,让你的货流量源源不断,是不是啊?今天我们有两个选择,要么确认你的粉丝不断的去让他们回复,提升我们的情感联系,第2个选择放养,但是一旦你选择放养,你的客户就会跟别人产生互动,因为外面的用户是非常的大的,这是我们所谓的养粉丝


第3个叫做喂内容,社群里面的内容将决定一个社群里面的价值我们俩换一下个人如果说今天让你去加入一个群,加入一个社群我们举个例子,如果说微信上面你看到了一个朋友推荐的群叫做社交新零售如何快速致富?内容分享类似于这样的一个课程群,我想请问一下,今天咱们作为新零售的从业者,而且是免费的各位,你感不感兴趣?有些人会不会点进去看一下这个叫内容你被他的文字内容所吸引了,但是你进了这个新零售这个群之后呢,你发现群里面没有什么有干货的内容对你好像没什么帮助,这个时候你什么感觉?你会有点失望,然后再呆个一天,两天的时候怎么这么多广告他退群有没有什么情况?所以一个社群的内容将会决定一个社群的价值,但是我们话说回来进这个群之后,你会发现这个群里面晚上8:00课叫做互联网时代下的财富密码,她的课表发出来了,今天这个课三天之后讲另外一个课,新零售成交裂变体系,你看到这样课程的体系排课你会不会走你不会走这叫什么这叫内容而我们今天我们去建立一个社群的时候你的内容体系在哪里?你的线上的内容体系在哪里?我觉得这是咱们需要去思考的,这是我们叫做第2个叫做内容。


第4个积分,你会发现在这个群里面活跃度最高的时候,是在什么时候发红包的时候,即使你点开红包里面只有一分钱,你还会在群里面说一句,谢谢老板或者楼上发红包的那位,各位今天很多人一毛钱掉在地上他不会去捡,但是微信里面一分钱他都会去抢,知道为什么吗?因为里面有一种氛围有一种差异感参与感。而且两分钱就是手气最佳这种感觉手气最佳很有成就感,所以各位你要知道我们现在很多的群里面,很多的群已经开始偏向于我,只能发红包才能提升我群里面的热度,有没有这种情况,这是一种误区啊,真正的想把一个群持续的推动,持续性的活动,让代理持续性的参与进来,最好的方式是什么?用积分去推动积分。举个例子怎么用积分推动呢?比如说,在一个群里面有大概有30个人左右,三四十个人左右你就在里面制定积分驱动的规则,连续早上签到超过三天加5分、7天加10分,发朋友圈,每天超过10条加10分,然后每天加好友截图,发群里看到的加10分,在群里晒收益加10分,然后累积积分达到了300分兑换,获价值50元的购物券一张明白没有?举个例子,各位,你知道这个积分它最终会带来一个什么样的结果吗?第1个月发现,哎呦,你这个300积分还差那么一点,我得需要继续努力,第2个月继续努力哟,还差那么一点点,第3个月才能够得到一个50块钱的使用权绑定了三个月在他的群里面特别明白吗?而今天我们很多的代理权之所以有些人管理代理的时候管理不好,你的代理没有听着你的安排,没有更好的去拓客,没有更好的参与,原因在哪里?因为他们没有心思放在你这个上面,你没有让他参与进来,而积分就是推动他进行的一种方式,我们说一个社群的生命力取决于积分的推动,一个社群里面的活跃度取决于积分的激励一个是群里面的这个社群里面的情感的言行取决于积分的刺激,我们需要去积分推动。他如果没有达到长时间在我们群里面活跃的话,他没有参与的话,他的积分是无效的,只有当它真正达到这个点的时候,你才需要你兑现你的东西,这个是管理企业的时候就差不多了,这就是例子,为什么要积分推动各位你知道为什么中国的青少年,包括我们很多的成年人喜欢玩王者荣耀的原因在哪里?你们就是在积分推动啊,你打赢了他会给你涨积分,积分到达一定程度可以升级段位,你输了就会扣除积分,为0就降低段位,他在不断的去追逐积分明白没有?这个时候我们社群里面也需要这样的积分,这个叫做积分的作用不同的人我们说积分很重要,积分的规则我希望大家可以去设计一下,这是关于积分的问题。


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社群管理篇

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接下来我们,来看社群管理板块,我们首先得知道吗社群里面是不是都是人?人喜欢什么?每一个人他都有自己喜欢的东西,但是有一个共同点他会喜欢独特的东西,其实每一个人当中它都存在着一个喜欢特立独行的这么一个角色,他住在里面,这个叫调性,而我们说强势型社群的打造就是要去打造一种调性,通过一种个性化的特色能吸引别人进入你的社群,那么个性化的调性,这种性格色彩怎么去形成?怎么去沉淀?我们都看过西游记吧,唐僧师徒四人这个团队算不算一个社群?为什么?

他们共同的目标是什么?要取真经对吧?那么他们共同的行为是什么?度过81难吧?各位,在这里和大家做一个小小的互动,在这个社群里面,你在看这个西游记的时候,你最喜欢哪个角色?

在这个社群里面,你在看这个西游记的时候,你最喜欢哪个角色?

其实现在80%的人都喜欢孙悟空,你们知道为什么为什么喜欢孙悟空吗?能力强其实不单是能力强,因为孙悟空它代表着一种调性,一种性格色彩,她身上的这种性格色彩在你身上也有,因为我们说同频的人才能产生共鸣才能相聚,因为我们每一个人都是有偶像的,有些人喜欢刘德华,有些人喜欢周润发,我现在喜欢张国荣,为什么你有这么一个偶像?为什么你喜欢刘德华或者喜欢周润发,为什么喜欢这个明星喜欢这个?我想为什么?因为你在她的身上看到了你曾经的影子,我们喜欢孙悟空也是如此,那我也是比较喜欢孙悟空的各位,我们之前他在讲强势群社群打造的时候,我们要去分析一下这种性格色彩,如何去找到一种非常有意思的色彩去吸引你的客户来跟着你这种性格色彩,我们可以从孙悟空的身上找到。

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我相信大家都听过戴荃的一首悟空,我在听这首歌的时候我很有感觉,因为我发现中国14亿人口当中13亿人口,每个人心里面都住着一个孙悟空,这就叫调性,你想把别人会聚在一起,你必须要有调性,那我们来看一下这首歌的歌词,给大家解读一下就知道了。

各位这样解读出来的话就没有感觉,我相信在场各位上班的一定会感觉到,其实每个人心里面觉得自己都是最优秀的一个是还是不是,你会觉得自己不优秀吗?其实每个人内心当中都有个孙悟空,孙悟空就有一种调性深深的吸引到大家,所以在我们每个人心目当中啊,我们的用户其实跟我们一样,他们喜欢什么他们需要什么,他们需要成就敢于承认它,你要搞成这样的社群,而不是我们搞一个客户群天天天在发表自己的观点。你没有给他展示的机会啊,他对你的社群就就没有归属感。每一个顾客她们都是孙悟空,你要让他们充分展示自己的优势,让他在你的群里面找到满足感,让他参与起来,这是我们说的强势新社群打造的调性,那么在打造社群的时候,我们再来思考一下什么样的社群才能是真正让别人喜欢的。

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我们这里分享两个观点第1个常规性的社群。常规性社群你看到的往往是弱势的,比如我们有些人,我们会建立顾客群,我们顾客群是用来干吗的,如果说,你会建立一个你们团队的顾客群,那这个群是用来干吗的,最终的目的是不是用来赚钱的,要输出你们公司的很多最新的产品吧,偶尔输出广告吧,再加上偶尔的活动,这叫常规性的社群,这种社群里面的粘性是不强的,你发着发着,管着管着,你会发现里面开始有人发广告了,这个群就管不动了,这个叫常规型的社群。

而真正有价值的社群是什么?叫反常规,因为今天所有人都喜欢反常规,虽然我们今天都在强调正能量,但是每个人的内心当中还是有个邪恶的小种子,反常规让人感觉很刺激,我举个例子,春晚我们都看过,春晚里面的小品,给你印象比较深刻的都有谁,我记得在几年前,很多的电视台,在过年前都回回放历届的精彩小品,有没有喜欢赵本山的,搞笑吗,有一个小品,叫卖拐,还有印象吗两句口头禅叫什么忽悠你接着忽悠卖拐了卖拐了后面拐卖了拐卖了,对吧?那么范伟演的是一个是个好人吧,赵本山演的是什么?是不是一个忽悠人的大忽悠?我想请问一下你是喜欢赵本山多一点还是喜欢范伟多一点?为什么演好人的范围看起来好可爱?赵本山让人喜欢的更多,赵本山在小品里面他扮演的角色是不是一个坏人的角色?但是你也很喜欢他,这叫人性,所以我们说今天能够吸引你们的往往是反常规的东西。

所以今天我们在建立社群的时候也要反常,举个例子,你想要建立一个属于你自己的营销社群,我们首先该怎么样做营销吗?在里面说出很多的产品在里面关于活动的关于促销的,你说出的越来越多意味着你跟客户的关系越来越远,说实话如果你的这个社群的定位是用来做营销的,那基本就死的差不多了,下面我们来看一下管理社群的重点在哪里?

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重点的管理方式在于打造社群的仪式感, 那么我们说生活需要仪式感,那是为了让我们更好的去爱上生活,那什么叫做仪式感,我们来想一下,各位还记得,我们第这期密训,我们都有,早安问好,是不是,课前签到对不对,那这个就叫做仪式感,我突然有一天签到发送晚了,还有人问,今天的签到模板那里去了,所以但凡经历过仪式感的人,他内心都会生出一种油然而发的自信,我再举个例子,我们在学生时代有没有仪式感,每周都要去干嘛?是不是要去升国旗,我们时间是不是基本都是固定的对啊?那仪式感是什么意思啊?就是说在某一个固定的时间,大家共同的行为。假如,今天有一个新人,你在群里面有30号人,你新招了一个商业合作伙伴,这个代理进群之后你的群里面有没有共同的行为去欢迎他,这叫欢迎仪式啊,这叫仪式感,我们人在社会群体当中希望得到一种尊重和认可,这样才能够体现我们的价值,而仪式感就是让你体现自己的价值的。

那我们的社群里面如何去打造仪式感?和我们一起来看一下。

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在这里跟大家分享一下5种仪式感的打造,第1个进群,第2个叫早安,第3个表扬仪式,第4个生日仪式,第5个分享仪式。

管理社群的话,你只要把这些仪式感打造到位基本就差不多了,那么在打造仪式的时候,我希望大家记住一句话啊,送给大家的叫做意气风发,不在一时持续奋斗才叫英雄,为什么今天我们讲究持续呢?

各位今天我们举个例子,我们说早安仪式,你今天早上强烈要求我们的代理去群里面发早安,今天发了,然后第2天第3天不发,第5天又不发,第5天又跑出来,要求发各位这种断断续续能不能沉淀出行为来?它是陈列不出来的,所以我们说仪式感的打造讲究持续性,持续性的仪式感,他打造出来的是你的记忆当中习惯?就是说我们再举个例子,在我们生活当中有很多的意思,嗯,早上起来你们每个人都要做一个仪式,叫做什么呀?在刷牙,小孩子其实是不喜欢刷牙的,有没有?但是为什么慢慢的他最后发现虽然已经成为了一种习惯了,因为你从小培养出了他的一种仪式,锻造出了他的记忆当中的一个反应她条件的反应就是我起床后的第1件事情就是刷牙各位,今天你会觉得刷牙很烦吗?你不会啊,因为它已经沉淀出了你的行为,而我们社群的仪式感就是沉淀大家的这种行为,代理的这种行为看我们直接看步骤就可以了,相对来说比较简单。

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有一个新代理进代理群的时候邀请人必须提前告知管理员比如说要进大群来提前跟管理员说一下,我现在有一个代理,我马上把他邀请进来可不可以?然后他说可以,但是在这之前,群管理员要把我们进群之后的自我介绍模板发给他,你不能人家一进来,他的自我介绍是没有格式的很多人进去的时候大家好,我叫罗健,很高兴认识大家就没有了,有没有?你觉得这个自我介绍怎么样?你就会觉得一般般,也我们在打造这种进行仪式的时候,你要让别人感受到仪式感,举个例子,新人进来的时候,,这个群里面好像好整齐哦,然后你截两张图还可以发朋友圈,什么叫发自我介绍的模板,大家好,我叫罗健来自于浙江杭州,非常高兴加入惠鲸app小鲸卡,我也希望在2019年跟随着我们的品牌,通过惠鲸app小鲸卡的平台实现我的财务自由,我希望我们群里面所有的家人们业绩倍增,惠鲸app小鲸卡产品大卖,然后再发几个的表情,各位你觉得这样的进去模板怎么样?还可以吧?比刚那个稍微强一点吧,这个叫进群仪式,那这个时候我们就去思考一下,邀请人告诉管理员,我要邀请一个新人进群之后,你的下一个动作是什么?自我介绍模板发给人家可以理解吧,这第2个步骤发完之后,第3个让他进群做自我介绍,做自我介绍完了之后我们管理员在群里面要发个红包的。

为什么,只要你的社群还没有采用积分推动的情况下,你需需要用红包来刺激别人的参与所以发红包不用很大,一块都是可以的一块钱都是设置四五个包让他们抢,抢完之后发个红包,你在下面附上一句话,欢迎某某加入我们的大家庭,他们抢了红包之后,他好意思不说话吧,他就不好意思了你慢慢的进群仪式、欢迎仪式就打造出来了,那么新人一进去发现这么多人去欢迎,群主又发了个红包,他会觉得群主很大气,她也感受到了社群里面的温度,请问一下当他在我们群里面呆了一个月之后,他发现后续也有新人进来的时候,群主依然会给别人发红包,他也点了红包。请问他会不会继续复制欢迎别人,所以从新人进群第1个开始就要培养他的仪式感,这是我们说的第1个发红包和欢迎词,放了之后你要给他们发群规艾特她亲爱的罗健,看一下我们的群规,我不能在我们这里面打广告,不能私底下加其他人的微信啊,等等哈把群规发出去,发过去之后就完事了吗?我们这个时候你要干什么啊?新人群规复制一下,我就见过更加奇葩的把群规发给新人之后,第1个新人复制一遍,第2个新人在用语音读一遍,我跟你讲这个习惯有时候还真的挺好的,你知道为什么我们一些中低级别的代理进了一个二十几个人,小群为什么有一些宝妈经常在里面发广告呢?你看到发广告的时候你不能发广告,我们群规里面是不能发广告的,他说哎哟,不好意思啊,老大,我没有注意有没有这种情况,但是你让她进群第一时间就让他复制了一遍再读一遍,他还会说他自己不知道吗?这是实话,然后最后一步修改名片及备注,进群仪式然后就成型了。

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第2个是早安仪式,那早安仪式发的是什么?一般都是心灵鸡汤吧,它有很多种方法,你比如说这周我们有这样的样子,这一周我们做自拍的照片做,再下一周我们可以唱歌来做早安签到,那签到的时候是有很多种的,尤其是用照片签到的时候特别有意思当我们的代理用照片签到的时候,我们的文案美工配合上,我们可以挑选出那么4或5张,拍的不错的,可以进行一个美化,然后给你包装,然后给你做一张漂亮的海报,很精致的给你做完之后发给你,然后你拿到这个海报之后你什么心情高兴吗?你会不会发到朋友圈去?你看顺便帮公司做了一部宣传,第2个通过是什么呢?就是说群里的分享或者交流过程当中引起团队内部共鸣的名言,要去社群里面参加培训的时候,有个老师讲了一句名言,你觉得挺好,你可以用这个名言来签到也是可以的,甚至于我们做一些自我总结啊,我们听完课之后我们要不要学课后感悟,用课后感悟来签到是吧?第3个早安签到模板,建议最好做一些统一你也可以让他们自己去做,但是要做一些相应的规定,你说你要用心灵鸡汤啊,那就要发证能量的,你说有照片那就统一要用照片,那我们来看一下模板,我们来看一下早安签到啊,早安仪式的模板这是我曾经服务过的一个合作品牌,你看他们的早安仪式是怎么写的?


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接下来我们来看表扬仪式,表扬仪式的方法有好几种,比如说代理晋升了,代理招收商业合作伙伴了,都是可以表扬的,你要表扬要及时,你别等你下面的代理招代理已经到了一个月之后,来给你表扬一下,那你这个表扬太不及时了,那当时招了代理就当是给他发红包,鼓励要及时,那么我们说表扬仪式要表杨什么的,比如说优秀的代理在群里面分享素材和干货啊,步骤是群主发红包或者在群里发红包发一些祝贺语,比如说当下有结果的人在群里面,他加入了你们团队,一天的收益有多少呀,那这样的人是不是可以也可以拉进来分享,分享了之后私底下给他发红包,感谢今天让我们团队给你做的贡献都是可以的 让我们来看一下案例。

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各位再来看一下生日仪式,是对我们年轻人来讲,对于成年人结了婚的来讲的话,其实这个意义是是要重点去打造一下,为什么这么讲?我记得在前年11月的时候,我的女朋友给我发了个信息,她说你知道今天是什么日子吗?我也想哈,又要买礼物了啊,前两天才过啊,现在又要买礼物了,我说认识的时候,她的生日好像也没到啊,我又打开备忘录,里面都是我标记的关于他的日子,我看了一眼都不是,那我当时就很纳闷,我就说今天是什么日子啊?他说今天是你生日,搞半天原来把自己给忽视了,说实话,不是我是这个样子,我相信在座很多的朋友,当你自己过生日那天,你自己都不记得有没有这种情况,所以这种情况是很正常的。


平时工作比较忙吗?你看我们这边有一个代理也是如此啊,我们来看一下,这也是我们曾经服务过的一些代理群,让我们涉及到代理群的管理但是这个代理过生日,我们就让他老大发了一个这个姐姐的照片出来,还同时配上了祝福呀,其实我们今天成年人很多,是不知道自己生日的,不记得自己生日了,但是有一个好处是什么?我们做社交新零售的时候,我们有些信息是要录入系统的,所以这个时候你可以在和下级代理沟通的时候,你可以跟他讲,我们要录入系统,把你的身份证号发给我,有没有你自己做团队管理的时候,你需要把每一个人的生日可以记下来让她过生日的时候,可能她自己忘了,那你在晚上12:00的时候你给他发个信息,亲爱的,今天是你的信息,好好的爱,自己给他一个18块8的红包,祝你永远17岁,他什么感觉?他说哦,今天是我生日哈,我都12:00了,我老公都忘记我生日了,他这个时候很感动的生意是打造,就是我们团队的感觉。

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包括我们的分享意识,要在群里面去做一些分享的,我们这里面也有一些分享,分享结束之后,你看每个人都要写总结啊,你一听完感觉我们每个人都是一样的,努力过奋斗过,做过不同的东西等等,每一个都在写,自己总结一句听了的啊,每个人都要总结,关键是听完总结之后那你红包来了你像这样的分享意识,每个人都有总结,你像这样的群里面他有没有话题有没有零距离?他的行为一是打造的怎么样?还是不错的,所以让有结果的人去分享,比如说今天你们代理群有人收到了,有人招代理的收益好让她当下就分享,分享完了之后让大家写个小小的总结50~100字,写完之后呢,你给他发一个18块8块的红包差不多了像这种分享是需要的。

针对社群管理最后我们来做一个总结好,我们说有价值的社群管理,它有4个维度,第1个我们必须要明白自己清晰的使命是什么,我们共同的目标在哪里,第2个我们要保证群里面持续性的互动,你的互动可以是你设置的活动也可以使你后续的积分推动都是可以的,但是必须要活动,如果没有活动的话是去买卖就会死掉,那第3个也有积极的参与,包括我们第4个叫有效的告知,通过这4个维度去打造一个有价值的代理群的管理。

好的家人们,今晚的课程暂时先到这里,大家接下来需要吸收和消化,并且制定出我们管理群的方式和方法,可以拓展思维天马行空,最后感谢家人们的耐心聆听。


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